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我的建模状态一直处于建模中,即将完成状态,客服电话也打不通,求解决!

houzi 2018-10-18 17:02:48    77

平台在线建模很方便,数据传上去后,我的建模状态一直处于建模中,即将完成状态,是后台卡住了么,也不报错啊,这平台还需要继续优化啊

189****5732 2018-10-30 12:02:07

亲,首先需要向您说明以下几点。第一,模型状态显示即将完成状态也是属于正在建模,并非后台卡住了。对于您提出的此点,我们将会通知技术研发部工作人员作出修改,以免之后再发生误解。给您带来一定的疑虑并让您久等了,我们很抱歉!第二,如初平台是一个免费建模平台,用户量大,需要建模的模型数量也多,但公司提供免费建模的服务器资源有限,所以免费模型都是以先来后到的形式排队建模,以致于建模时间可能稍长。若需快速建模,则建议创建付费模型,优先建模。同时,我们也会向公司申请增加服务器的数量,加快大家的建模速度。第三,由于近段时间公司搬迁调整,客服电话暂停使用,未能及时给您解决问题,我们再次向您真诚的道歉,希望您能多多谅解,谢谢!有任何问题,你可以通过微信咨询如初客服小如(微信号:reparo-vip)。